Portofrei bestellen!

Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit

Anke Fröchling / Myrna Stuckert , Haufe-Lexware GmbH & Co. KG

204

ca. 200 Seiten, kartoniert

Empathisch, respektvoll und aufrichtig eine erfolgreiche Unternehmenskultur gestalten

Unsensible Kommunikation ist eine häufige Quelle von Missverständnissen und Konflikten in Unternehmen. Diese können das Betriebsklima belasten, die Produktivität beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar zu Kündigungen seitens der Mitarbeiter:innen führen.

 

Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese in der Personalarbeit an. Anhand von Situationen bei der Personalauswahl, bei Mitarbeiter:innengesprächen und in der Personalentwicklung sowie bei der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Formulierungshilfen und Checklisten, mit deren Hilfe eine wertschätzende innere Haltung gewonnen wird. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.

 

Inhalte:

  • Modelle: Dialog, Eisbergmodell, Persönlichkeitsmodell u. a.
  • Haltung: Fehlerkultur, auf Augenhöhe kommunizieren
  • Kommunikation auf verschiedenen Hierarchieebenen
  • Personalstrategien: Strategiegespräch, Personalmarketing, Entscheidungsvorlagen
  • Personalbeschaffung: Bewerbungsgespräch, Ausschreibungen, Verträge
  • Personal führen und entwickeln: E-Mails, interne Abteilungsmeetings, Teams bilden, Mitarbeitenden-Informationen, Krisenkommunikation
  • Personal entlassen: Trennungsgespräche

 

Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:

  • Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte
  • E-Book direkt online lesen im Browser
  • Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern

 

mehr lesen

Ihre Vorteile

  • Ausgewähltes Sortiment für alle Interessenvertreter
  • Persönliche Beratung
  • Lieferung auf Rechnung
  • Keine Versandkosten
  • Schnelle Lieferung
ifb

Die Versandbuchhandlung ist ein

Unternehmen des Instituts zur Fortbildung

von Betriebsräten GmbH & Co. KG

© 2024 | ifb - Institut zur Fortbildung von Betriebsräten GmbH & Co. KG Prof.-Becker-Weg 16, 82418 Seehausen am Staffelsee

Alle Rechte vorbehalten. Alle Angaben, Inhalten usw. ohne Gewähr

Zurück nach Oben