grundsätzlich bei komplizierten Gesprächspartnern achten muss, wie man seinen Standpunkt vertritt, ohne rücksichtslos zu sein und wie man sein Ziel nicht aus den Augen veliert, aber dennoch kompromissbereit bleibt. Dieser Ratgeber vermittelt anhand ausgewählter Praxisbeispiele Strategien, wie man jede noch so schwierige Verhandlung gut meistert. So ist man gut gewappnet für Verhandlungen im Berufsleben!