Vorteile auf einen Blick:

• Klare, verständliche Sprache
• Zahlreiche Fallbeispiele und Übungen
• Tipps und Tricks für eine gelungene Rede

Betriebsräte müssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und Fachkenntnissen ist hier vor allem Kommunikationsfähigkeit gefragt. Interessenvertretung bedeutet aber auch, mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. Mit vielen konkreten Beispielen beschreibt der Ratgeber, welche Arbeitsschritte nötig sind, um in einer Verhandlung das bestmögliche Ergebnis für die Belegschaft herauszuholen.

Aus dem Inhalt:

• Gespräche führen – zuhören, reagieren, lenken
• Sitzungen leiten – strukturiert, verbindlich, aufmerksam
• Verhandlungen – klug vorbereiten und wirksam führen
• Reden halten – selbstbewusst und überzeugend

Die Schwerpunkte der Neuauflage:

• Digitale Kommunikation via Video- und Telefonkonferenz
• Neue Herausforderungen durch mobile Arbeit (Homeoffice)